MP 微信公众号
核心定位
MP 模組是微信公眾號的「多賬號管理中心」。如果你運營著多個公眾號，不需要登入微信公眾平臺一個個切換——在這裡可以集中管理所有公眾號的粉絲、訊息、選單、素材和自動回覆。
一句話：一個後臺管理所有公眾號，運營效率翻倍。
解決什麼問題
| 痛點 | MP 如何解決 |
|---|---|
| 多個公眾號切換管理繁瑣 | 一個後臺管理多個公眾號 |
| 粉絲資訊分散 | 統一粉絲列表、標籤管理 |
| 自動回覆規則配置複雜 | 視覺化配置關注回覆、訊息回覆、關鍵字回覆 |
| 選單配置體驗差 | 視覺化選單編輯器，實時預覽 |
| 無法與業務系統聯動 | 粉絲資料與會員模組打通 |
使用者角色
graph LR
subgraph 角色
OP["公眾號運營
管理粉絲和訊息
配置自動回覆
編輯選單
管理素材
檢視資料統計"] FAN["粉絲
關注公眾號
傳送訊息
觸發自動回覆"] end
管理粉絲和訊息
配置自動回覆
編輯選單
管理素材
檢視資料統計"] FAN["粉絲
關注公眾號
傳送訊息
觸發自動回覆"] end
功能架構
graph TB
subgraph 核心功能["10 大功能模組"]
ACCOUNT["賬號管理
繫結多個公眾號"] STATS["資料統計
粉絲增長/訊息統計"] FANS["粉絲管理
粉絲列表/標籤/同步"] MSG["訊息管理
接收/回覆訊息"] AUTO["自動回覆
關注/訊息/關鍵字"] TEMPLATE["模板訊息
業務通知推送"] TAG2["標籤管理
粉絲分組"] MENU["選單管理
視覺化配置"] MATERIAL["素材管理
圖文/圖片/音訊"] DRAFT["圖文草稿箱"] end subgraph 微信API["微信公眾號 API"] WX_API["訊息接收/傳送
選單推送
素材上傳
使用者資訊獲取"] end 核心功能 --> 微信API
繫結多個公眾號"] STATS["資料統計
粉絲增長/訊息統計"] FANS["粉絲管理
粉絲列表/標籤/同步"] MSG["訊息管理
接收/回覆訊息"] AUTO["自動回覆
關注/訊息/關鍵字"] TEMPLATE["模板訊息
業務通知推送"] TAG2["標籤管理
粉絲分組"] MENU["選單管理
視覺化配置"] MATERIAL["素材管理
圖文/圖片/音訊"] DRAFT["圖文草稿箱"] end subgraph 微信API["微信公眾號 API"] WX_API["訊息接收/傳送
選單推送
素材上傳
使用者資訊獲取"] end 核心功能 --> 微信API
自動回覆規則
flowchart LR
EVENT["使用者行為"] --> TYPE{回覆型別}
TYPE -->|關注公眾號| FOLLOW["關注回覆
歡迎語 + 引導"] TYPE -->|傳送訊息| KEYWORD{匹配關鍵字?} KEYWORD -->|完全匹配| EXACT["關鍵字回覆"] KEYWORD -->|模糊匹配| LIKE["模糊匹配回覆"] KEYWORD -->|無匹配| DEFAULT["預設訊息回覆"]
歡迎語 + 引導"] TYPE -->|傳送訊息| KEYWORD{匹配關鍵字?} KEYWORD -->|完全匹配| EXACT["關鍵字回覆"] KEYWORD -->|模糊匹配| LIKE["模糊匹配回覆"] KEYWORD -->|無匹配| DEFAULT["預設訊息回覆"]
與業務系統的聯動
graph LR
MP2["MP 公眾號"] -->|粉絲同步| MEMBER5["Member 會員
公眾號粉絲 → 會員使用者"] MP2 -->|模板訊息| MALL3["Mall 商城
訂單狀態推送"] MEMBER5 -->|微信登入| MP2
公眾號粉絲 → 會員使用者"] MP2 -->|模板訊息| MALL3["Mall 商城
訂單狀態推送"] MEMBER5 -->|微信登入| MP2
公眾號粉絲可以同步為會員使用者，商城可以透過模板訊息向使用者推送訂單狀態，形成完整的微信生態閉環。
核心功能清單
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| 賬號管理 | 繫結多個公眾號，切換管理 |
| 資料統計 | 粉絲增長趨勢、訊息互動統計 |
| 粉絲管理 | 粉絲列表、詳情、標籤、黑名單 |
| 訊息管理 | 接收粉絲訊息、人工回覆 |
| 自動回覆 | 關注回覆、預設回覆、關鍵字回覆 |
| 模板訊息 | 向粉絲推送模板訊息 |
| 標籤管理 | 粉絲分組標籤 |
| 選單管理 | 視覺化底部選單配置 |
| 素材管理 | 圖文、圖片、語音、影片素材庫 |
| 圖文草稿箱 | 圖文訊息草稿編輯 |