BPM 工作流
核心定位
BPM 工作流是企业的「审批中枢」——请假、报销、采购、合同、用章……几乎所有需要「多级审批」的场景，都能在这里建模和流转。基于 Flowable 引擎，提供仿钉钉/飞书和 BPMN 双设计器，非技术人员也能上手设计流程。
一句话：告别微信群审批、邮件审批、纸质审批，把审批流程变成结构化的可追溯系统。
解决什么问题
| 痛点 | BPM 如何解决 |
|---|---|
| 审批流程靠口头/微信，无记录 | 所有审批留痕，可追溯每一步操作 |
| 审批规则靠人记忆，容易遗漏 | 流程模板固化规则，自动路由到正确审批人 |
| 跨部门审批沟通成本高 | 自动流转，无需人工通知 |
| 审批超时无人跟进 | 超时自动提醒，支持自动审批/跳过 |
| 组织变动导致审批人变化 | 审批人按角色/部门动态计算，不写死具体人 |
用户角色
graph LR
subgraph 角色
ADMIN["流程管理员
设计流程模板
部署和发布流程"] APPLICANT["发起人
提交申请
查看审批进度
撤销申请"] APPROVER["审批人
审批/驳回/转办/加签
查看待办/已办"] COPYER["抄送人
接收审批结果通知
无需操作"] end
设计流程模板
部署和发布流程"] APPLICANT["发起人
提交申请
查看审批进度
撤销申请"] APPROVER["审批人
审批/驳回/转办/加签
查看待办/已办"] COPYER["抄送人
接收审批结果通知
无需操作"] end
功能协作流程
sequenceDiagram
participant A as 发起人
participant F as 流程引擎
participant P1 as 审批人1（部门主管）
participant P2 as 审批人2（财务经理）
participant B as 业务系统（如 ERP）
A->>F: 发起流程（如采购申请）
F->>B: 关联业务数据（采购订单 ID）
F->>P1: 推送待办任务
P1->>F: 审批通过
F->>P2: 推送待办任务
P2->>F: 审批通过
F->>B: 回调：流程完成，更新业务状态
F->>A: 通知：申请已通过
Note over F: 若任一审批人驳回
流程回退到发起人
流程回退到发起人
双设计器对比
graph TB
subgraph SIMPLE["SIMPLE 设计器（仿钉钉/飞书）"]
S1["拖拽式操作"]
S2["适合简单审批链"]
S3["学习成本低"]
S4["非技术人员可用"]
end
subgraph BPMN["BPMN 设计器"]
B1["标准 BPMN 2.0"]
B2["支持复杂分支/并行"]
B3["需要一定学习"]
B4["技术人员使用"]
end
SIMPLE -.->|复杂场景可升级| BPMN
| 特性 | SIMPLE 设计器 | BPMN 设计器 |
|---|---|---|
| 上手难度 | ⭐ 极低 | ⭐⭐⭐ 中等 |
| 适用人群 | 业务人员、HR、行政 | 开发人员、流程专家 |
| 支持节点 | 审批、抄送、条件分支 | 全部 BPMN 2.0 节点 |
| 并行分支 | ❌ | ✅ |
| 包容分支 | ❌ | ✅ |
| 子流程 | ❌ | ✅ |
审批操作全景
graph TB
审批节点 -->|通过| 下一节点
审批节点 -->|驳回| 退回节点["退回指定节点
或退回到发起人"] 审批节点 -->|转办| 转办人["转给其他人处理
自己不再参与"] 审批节点 -->|委派| 委派人["委派他人处理
处理完回到自己"] 审批节点 -->|加签| 加签人["增加审批人
会签/或签"] 审批节点 -->|减签| 减签人["减少审批人"] 审批节点 -->|终止| 结束节点["流程直接结束
（特殊权限）"]
或退回到发起人"] 审批节点 -->|转办| 转办人["转给其他人处理
自己不再参与"] 审批节点 -->|委派| 委派人["委派他人处理
处理完回到自己"] 审批节点 -->|加签| 加签人["增加审批人
会签/或签"] 审批节点 -->|减签| 减签人["减少审批人"] 审批节点 -->|终止| 结束节点["流程直接结束
（特殊权限）"]
流程控制能力
| 控制类型 | 说明 | 典型场景 |
|---|---|---|
| 条件分支 | 根据表单数据走不同审批路径 | 金额 < 5000 无需总经理审批 |
| 并行分支 | 多人同时审批，都通过才继续 | 多部门并行会签 |
| 包容分支 | 多人同时审批，任一通过则继续 | 或签场景 |
| 触发节点 | 自动执行服务任务 | 审批通过后自动创建 ERP 单据 |
| 延迟节点 | 等待指定时间后继续 | 合同到期前 7 天提醒 |
| 超时审批 | 超时自动处理 | 48 小时未审批自动通过/拒绝 |
| 自动提醒 | 定时提醒待办 | 每天早上 9 点推送待办汇总 |
与业务系统的集成
graph TB
BPM["BPM 流程引擎"]
subgraph 集成场景
ERP_APPROVAL["ERP 采购审批
采购订单 → BPM 审批 → 自动入库"] CRM_APPROVAL["CRM 合同审批
合同草稿 → BPM 审批 → 合同生效"] OA_APPROVAL["OA 通用审批
请假/报销/用章/外出"] end BPM --> ERP_APPROVAL BPM --> CRM_APPROVAL BPM --> OA_APPROVAL
采购订单 → BPM 审批 → 自动入库"] CRM_APPROVAL["CRM 合同审批
合同草稿 → BPM 审批 → 合同生效"] OA_APPROVAL["OA 通用审批
请假/报销/用章/外出"] end BPM --> ERP_APPROVAL BPM --> CRM_APPROVAL BPM --> OA_APPROVAL
集成方式：业务模块通过 BPM 提供的 API 发起流程、查询审批状态、处理审批回调，无需关心 Flowable 底层细节。